1. Bersikap tenang

2. Petugas yang sedang bertugas sebaiknya langsung melapor kepada pusat pemadaman kebakaran Agam dan memberitahukan lokasi yang terjadi kebakaran dan: - Penyebaran api luas, kecil atau sedang

- Benda-benda yang terbakar seperti kertas,kardus,cairan, dll

3. Tunggu perintah dari petugas dan jika alarm berbunyi,lakukan petunjuk sesuai yang tertera pada prosedur gawat darurat yang tertera

4. Beritahu petugas mengenai lokasi (ruangan) jika terdapat korban yang luka,lumpuh atau pingsan