SOP Penanganan keluhan Pelanggan
default content placeholder
| Lampiran | |||
|---|---|---|---|
| 1 | SOP Penanganan keluhan Pelanggan | Lihat | (Download) |
Pembaca Layar
Pembaca Layar
1
Chatbot
Selamat datang, silahkan tanyakan sesuatu
-
- Beranda
- Peta Penyakit
- Buletin
- Profil
- Layanan
- Informasi
- Informasi Setiap Saat
- Informasi Berkala
- Laporan Tahunan
- Capaian Kinerja
- Laporan ZI WBK Tahun 2024
- Realisasi Anggaran Triwulan IV 2023
- Realisasi Anggaran Triwulan III 2023 break;
- Realisasi Anggaran Triwulan II 2023
- Realisasi Anggaran Triwulan I 2023
- Realisasi Anggaran Triwulan I 2025
- Laporan Tahunan PPID 2020
- Laporan Tahunan PPID 2021
- Laporan Tahunan PPID 2022
- Laporan Tahunan PPID 2023
- Laporan Tahunan PPID 2024
- Laporan Indek Kepuasan Masyarakat IKM Tahun 2022
- Laporan Indek Kepuasan Masyarakat IKM Tahun 2023
- Laporan Indek Kepuasan Masyarakat IKM Tahun 2024 Tri wulan III
- Laporan Indek Kepuasan Masyarakat IKM Tahun 2024 Tri wulan II
- Laporan Indek Kepuasan Masyarakat IKM Tahun 2024 Tri wulan I
- Laporan Indek Kepuasan Masyarakat IKM Tahun 2025 Tri wulan I
- Laporan Tahunan Balai Veteriner Bukittinggi 2020
- Laporan Tahunan Balai Veteriner Bukittinggi 2021
- Laporan Tahunan Balai Veteriner Bukittinggi 2022
- Laporan Tahunan Balai Veteriner Bukittinggi 2023
- Laporan Tahunan Balai Veteriner Bukittinggi 2024
- Laporan Keuangan 2022 Semester I
- Laporan Keuangan 2022 Semester II
- Laporan Keuangan 2023 Semester I
- Laporan Keuangan 2023 Semester II
- Laporan Keuangan 2024 Semester II
- Laporan Keuangan 2024 Semester I
- LHKASN Tahun 2024
- LHKASN Tahun 2023
- LHKPN Pejabat Pengadaan Balai Veteriner Bukittinggi Tahun 2023
- LHKPN Bendahara Penerimaan Negara Bukan Pajak PNBP Balai Veteriner Bukittinggi Tahun 2023
- LHKPN Bendahara Pengeluaran Balai Veteriner Bukittinggi Tahun 2023
- LHKPN Pejabat Pembuat Komitmen Balai Veteriner Bukittinggi Tahun 2023
- LHKPN Kuasa Pengguna anggaran Balai Veteriner BukittinggiTahun 2023
- Lakip Tahun 2024
- Lakip Tahun 2023
- Lakip Tahun 2021
- Lakip Tahun 2020
- Lakip Tahun 2019
- Realisasi Anggaran Triwulan I 2024
- Realisasi Anggaran Triwulan II 2024
- Realisasi Anggaran Triwulan III 2024
- Realisasi Anggaran Triwulan IV 2024
- Renstra BVet Bukittinggi 2020-2024
- Renstra
- Capaian Kinerja TW IV tahun 2024
- Capaian Kinerja TW III Tahun 2024
- Capaian Kinerja TW II Tahun 2024
- Capaian Kinerja TW I tahun 2024
- D. JIKA ANDA MENERIMA BENDA MENCURIGAKAN
- C. JIKA TERJADI KEBAKARAN
- B. JIKA TERJADI GEMPA BUMI
- A. PROSES EVAKUASI GAWAT DARURAT
- Jalur Evakuasi
- Informasi Pengujian
- Lihat Semua
- Regulasi
- Undang-undang No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik
- Undang-undang No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik
- Undang-undang No. 18 Tahun 2009 tentang Peternakan dan Kesehatan Hewan
- Undang-undang No. 18 Tahun 2009 tentang Peternakan dan Kesehatan Hewan
- Undang-undang No. 41 tahun 2014 tentang Perubahan atas Undang-undang No. 18 tahun 2009 tentang Peternakan dan Kesehatan Hewan
- Undang-undang No. 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja
- Peraturan Pemerintah No. 95 Tahun 2012 Tentang Kesehatan Masyarakat Veteriner dan Kesejahteraan Hewan
- Peraturan Pemerintah No. 47 Tahun 2014 tentang Pengendalian dan Penanggulangan Penyakit Hewan
- Peraturan Pemerintah No. 3 Tahun 2017 tentang Otoritas Veteriner
- Peraturan Pemerintah No.94 Tahun 2021 tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipil
- Peraturan Pemerintah No.85 Tahun 2023 Tentang Jenis dan Tarif atas Penerimaan Negara bukan Pajak
- Peraturan Presiden No. 16 Tahun 2018 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah
- Peraturan Presiden No. 12 Tahun 2021 Tentang Perubahan Atas Peraturan Presiden No. 16 Tahun 2018 Tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah
- Peraturan Presiden No. 117 Tahun 2022 tentang Kementerian Pertanian
- Peraturan Presiden No. 192 Tahun 2024 tentang Kementerian Pertanian
- Instruksi Presiden No. 1 Tahun 2007 tentang Penanganan dan Pengendalian Virus Flu Burung Avian Influenza
- Instruksi Presiden No. 4 Tahun 2019 tentang Peningkatan Kemampuan Dalam Mencegah, Mendeteksi, dan Merespons Wabah Penyakit, Pandemi Global, dan Kedaruratan Nuklir, Biologi, dan Kimia
- Peraturan Menteri Pertanian No. 61/Permentan/OT.140/5/2013 tentang Organisasi Dan Tata Kerja Balai Veteriner
- Peraturan Menteri Pertanian No. 72/Permentan/OT.140/7/2013 Tahun 2013 tentang Pedoman Kerjasama Optimalisasi Pelaksanaan Tugas Dan Fungsi Unit Pelaksana Teknis Lingkup Direktorat Jenderal Peternakan Dan Kesehatan Hewan
- Peraturan Menteri Pertanian Republik Indonesia No. 63/Permentan/OT.140/4/2014 tentang Rincian Tugas Pekerjaan Unit Kerja Eselon IV Balai Veteriner
- Peraturan Menteri Pertanian No. 61/Permentan/PK.320/12/2015 Tahun 2015 tentang Pemberantasan Penyakit Hewan
- Peraturan Menteri Pertanian No. 29/PERMENTAN/KU.030/8/2017 Tahun 2017 tentang Pengenaan Tarif Jasa Pengujian, Analisis Dan Sertifikasi Bagi Pelajar Dan Mahasiswa
- Peraturan Menteri Pertanian No. 19/PERMENTAN/OT.080/4/2018A Tahun 2018 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Unit Kerja Pelayanan Publik Lingkup Kementerian Pertanian
- Peraturan Menteri Pertanian No. 04 Tahun 2019 tentang Pedoman Gerakan Pembangunan Sumber Daya Manusia Pertanian Menuju Lumbung Pangan Dunia 2045
- Peraturan Menteri Pertanian No. 09 Tahun 2019 tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Pertanian Nomor 04 Tahun 2019 tentang Pedoman Gerakan Pembangunan Sumber Daya Manusia Pertanian Menuju Lumbung Pangan Dunia 2045
- Peraturan Menteri Pertanian No. 6 Tahun 2020 tentang Tata Naskah Dinas Kementerian Pertanian
- Peraturan Menteri Pertanian No. 30 Tahun 2021 tentang Pengelolaan Karya Cetak dan Karya Rekam Lingkup Kementerian Pertanian
- Keputusan Menteri Pertanian No. 138/Kpts/TI.100/2/2018 Tahun 2018 tentang Klasifikasi Informasi Yang Dikecualikan di Lingkup Kementerian Pertanian
- Keputusan Menteri Pertanian No. 237/KPTS/PK.400/M/3/2019 Tahun 2019 tentang Penetapan Zoonosis Prioritas
- Keputusan Menteri Pertanian No. 195 Tahun 2020 tentang Dokter Hewan Berwenang Pada Otoritas Veteriner Kesehatan Hewan dan Otoritas Veteriner Kesehatan Masyarakat Veteriner
- Keputusan Menteri Pertanian No. 121 Tahun 2023 Tentang Penetapan Jenis Penyakit Hewan Menular Strategis
- Keputusan Menteri Pertanian Republik Indonesia No. 279/KPTS/OT.050/M/06/2023 tentang Kelompok Substansi dan Tim Kerja Pada Kelompok Jabatan Fungsional Lingkup Unit Pelaksana Teknis Kementerian Pertanian
- Keputusan Menteri Pertaniann Tentang Pulau Rupat Kabupaten Bengkalis Bebas Dari Penyakit Rabies
- Keputusan Menteri Pertanian Tentang Penetapan Laboratorium Veteriner Sebagai laboratorium Rujukan Nasional
- Peraturan Menteri Keuangan No. 85 Tahun 2023 tentang Jenis dan Tarif Atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang Bersifat Volatil yang Berlaku pada Kementerian Pertanian
- SK Dirjen Peternakan dan Kesehatan Hewan No. 2666 Tahun 2020 tentang PPID Pelaksana UPT dan PPID Pembantu Pelaksana Lingkup Ditjen Peternakan dan Keswan
- Keputusan Direktur Jenderal Peternakan dan Kesehatan Hewan Nomor: 616/Kpts/PK.320/F/01/2023 tentang Petunjuk Teknis Kegiatan Pengendalian dan Penanggulangan Penyakit Mulut dan Kuku PMK Tahun Anggaran 2023
- Surat Edaran No: 1971/SE/PK.430/F/02/2023 tentang Prosedur Pemtongan Bersyarat di Rumah Potong Hewan Ruminansia Pada Hewan Tertular Penyakit Kulit Berbenjol Lumpy Skin Disease
- Surat Edaran No: 5406/SE/PK.350/F/05/2023 tentang Optimalisasi Penggunaan dan Pemanfaatan Obat-Obatan, Disinfektan, dan Sarana Prasarana Untuk Penyakit Hewan Menular Lainnya
- Surat Edaran No: 5412/SE/PK.430/F/05/2023 tentang Pelaksanaan Kurban dan Pemotongan Hewan Dalam Pencegahan Penyebaran Penyakit Kulit Berbenjol Lumpy Skin Disease/LSD dan Kewaspadaan Terhadap Penyakit Peste Des Petits Ruminants PPR
- Keputusan Dirjen Peternakan dan Kesehatan hewan Tentang Petunjuk Teknis Penyidikan Penyakit Hewan
- Surat Keputusan Dirjen Peternakan dan Kesehatan Hewan No. 9487/KPTS/PK.320/F/08/2024 Tentang Petunjuk Teknis Surveilasn Salmonella Enteritidis pada unit usaha pembibitan atau budidaya unggas
- SK TIM PPID 2025
- SK TIM SPI 2025
- SK TIM SBSN 2025
- SK Penanggung Jawab PHMS Kabupaten/Kota Wilker BVet BVet Bukittinggi 2025
- SK Tim Unit Pengelola Risiko UPR Balai Veteriner Bukittinggi 2025
- SK Agen Perubahan 2024
- SK Tim Komite K3 2025
- SK UPG 2025
- SK Monev 2024
- SK PPK dan Penandatanganan SPM 2025
- Regulasi Lainnya
- Instruksi Presiden No. 1 Tahun 2007 tentang Penanganan dan Pengendalian Virus Flu Burung Avian Influenza
- Peraturan Menteri Pertanian No. 7 Tahun 2022 tentang Penanganan Benturan Kepentingan, Pengendalian Gratifikasi, dan Pengelolaan Pengaduan Masyarakat Lingkup Kementerian Pertanian
- Peraturan Menteri Pertanian No. 8 Tahun 2022 tentang Penyelenggaraan Sistem Pengendalian Intern Lingkup Kementerian Pertanian
- Peraturan Menteri Pertanian No. 12 Tahun 2023 tentang Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Lingkup Direktorat Jenderal Peternakan dan Kesehatan Hewan
- Peraturan Menteri Pertanian No. 17 Tahun 2023 Tentang Tata cara Pengawasan Lalu Lintas Hewan, Produk Hewan dan Media Pembawa Penyakit Hewan Lainnya di Dalam Wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia
- Peraturan Menteri Pertanian No. 28 Tahun 2023 tentang Kelompok Subtansi dan Subkelompok Subtansi pada Kelompok Jabatan Fungsional Lingkup Kementerian Pertanian
- Peraturan Menteri Pertanian No. 39 Tahun 2023 tentang Pelayanan Minimal Zoonosis Prioritas di Wilayah Kabupaten/Kota
- Peraturan Menteri Pertanian No. 9 Tahun 2025 tentang Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Lingkup Direktorat Jenderal Peternakan dan Kesehatan Hewan
- Notulensi Pembahasan SNI ISO/IEC 17025:2017 11 Desember 2023
- Notulensi Pembahasan SNI ISO/IEC 17025:2017 11 Desember 2023
- Notulensi Pembahasan SNI ISO/IEC 17025:2017 11 Desember 2023
- Judul Regulasi 1 CMS Pusdatin Kementan
- Notulensi Pembahasan SNI ISO/IEC 17025:2017 11 Desember 2023
- Undang-Undang
- Judul Regulasi 2 CMS Pusdatin Kementan
- Judul Regulasi 3 CMS Pusdatin Kementan
- Judul Regulasi 4 CMS Pusdatin Kementan
- Publikasi
- Kontak
Informasi - SOP Penanganan keluhan Pelanggan
