Bukittinggi – Balai Veteriner Bukittinggi mengadakan Forum Konsultasi Publik (FKP) pada Kamis, 4 September 2025, sebagai wujud komitmen untuk meningkatkan kualitas layanan. Acara yang berlangsung di Aula Pertemuan BV Bukittinggi ini dihadiri oleh perwakilan Dinas yang membidangi peternakan dan kesehatan hewan dari 49 kabupaten/kota di wilayah kerja Balai Veteriner Bukittinggi secara hybird.

Kepala Balai Veteriner Bukittinggi, Tangguh Pitona, dalam sambutannya menegaskan pentingnya kolaborasi dan keterbukaan dalam menyelenggarakan pelayanan publik. "Forum ini adalah wadah strategis bagi kami untuk mendengarkan langsung masukan, kritik, dan saran dari para stakeholder. Masukan yang konstruktif akan menjadi landasan bagi kami untuk memperbaiki dan mengembangkan layanan agar semakin optimal," ujarnya.

Forum yang dimoderatori oleh R. Katamtama Anindita ini berjalan interaktif. Peserta secara aktif menyampaikan berbagai isu dan tantangan di lapangan, mulai dari kebutuhan akan percepatan layanan pengujian, peningkatan akurasi hasil, hingga aspek-aspek komunikasi dan koordinasi.

Adel Wahidi, Kepala Ombudsman Perwakilan Sumatra Barat, sebagai narasumber, menjelaskan bahwa masukan dari FKP ini akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan sistem dan prosedur kerja di Balai Veteriner Bukittinggi. "Kami melihat Balai Veteriner Bukittinggi serius dalam menjalankan fungsinya sebagai pelayan masyarakat. Forum ini menunjukkan bahwa mereka terbuka terhadap kritik dan saran. Hal ini sejalan dengan prinsip pelayanan publik yang baik, yaitu partisipatif dan responsif," jelasnya.

Pada kesempatan ini, Kepala Tim Kerja Pelayanan Teknis,Budi Santosa, dan Kepala Tim Kerja Informasi Veteriner, Rina Hartini, juga turut memaparkan berbagai inovasi dan upaya perbaikan yang telah dan akan dilakukan. Mereka menjelaskan langkah-langkah konkret yang akan diambil untuk menanggapi masukan dari peserta, termasuk optimalisasi prosedur teknis dan peningkatan diseminasi informasi.

Dengan adanya FKP ini, Balai Veteriner Bukittinggi menunjukkan keseriusannya dalam menjadikan suara publik sebagai prioritas utama. Diharapkan, melalui sinergi yang terjalin, kualitas pelayanan di sektor kesehatan hewan